1. LIVRARE:

Livrările de bunuri comandate de pe site vor fi efectuate de către compania de curierat „Econt sau Speedy” și/sau alt curier profesionist selectat de comerciant. Livrările vor fi taxate și îndeplinite în conformitate cu condițiile de livrare ale curierului respectiv.

  1. Termenul de livrare:

În cazul în care comanda este confirmată de către comerciant, bunurile solicitate pentru cumpărare vor fi livrate la adresa specificată de client în termen de două zile lucrătoare de la confirmare.

Comenzile înregistrate înainte de ora 15:00 într-o zi lucrătoare, comerciantul se va strădui să le îndeplinească în aceeași zi, iar cele înregistrate după ora 15:00 în următoarea zi lucrătoare.

În cazul în care comerciantul nu este în măsură să livreze bunurile comandate în termenul de livrare specificat, comerciantul va informa clientul cu privire la acest lucru prin telefon sau prin e-mailul furnizat de client.

În cazul în care Clientul nu poate fi găsit la adresa furnizată de acesta în termenul de livrare și/sau accesul și condițiile de livrare a bunurilor comandate nu sunt furnizate, Comerciantul va fi exonerat de obligația sa de a livra bunurile.

 

  1. Prețul livrării:

Prețul livrării va fi determinat de tariful curierului ales de comerciant. Costul livrării este pe cheltuiala clientului și va fi cotat separat înainte ca clientul să finalizeze comanda.

 

  1. Primirea bunurilor:

Bunurile comandate vor fi livrate la adresa de livrare specificată de Client și predate Clientului sau unei terțe părți care va accepta și va confirma primirea Bunurilor în numele Clientului. Destinatarul va semna documentele care însoțesc Bunurile, certificând primirea acestora. Riscul de pierdere accidentală sau de deteriorare a bunurilor este transferat clientului din momentul în care clientul sau terțul care îl reprezintă pe client primește bunurile de la curier.

Imediat după primirea bunurilor, clientul trebuie să se asigure că bunurile sunt cele comandate efectiv de acesta. În cazul în care mărfurile livrate nu sunt în mod clar cele comandate, acest lucru poate fi stabilit printr-o simplă examinare a ambalajului mărfurilor, fără a compromite integritatea ambalajului.

În cazul în care bunurile livrate nu sunt conforme cu bunurile comandate și/sau sunt vizibil defecte, clientul trebuie să notifice imediat, în ziua primirii, acest lucru comerciantului la numărul de telefon de contact sau la adresa de e-mail indicate pe site-ul web și să furnizeze dovezi privind discrepanța sau defectul. Dacă clientul nu face acest lucru, se consideră că bunurile au fost acceptate fără defecte și aprobate.

În cazul în care se constată, de fapt, că bunurile nu sunt conforme cu bunurile comandate și/sau au defecte vizibile, atunci clientul va returna aceste bunuri comerciantului, iar comerciantul va furniza clientului, pe cheltuiala acestuia, bunuri conforme sau fără defecte.

 

  1. RETURNĂRI:

Având în vedere natura bunurilor și durata scurtă de valabilitate a acestora, dispozițiile articolelor 50-56 din Legea privind protecția consumatorilor care reglementează dreptul de retragere al clientului-consumator nu sunt aplicabile în acest caz.

În cazul în care clientul dorește să se retragă din contract și să returneze bunurile primite, acesta trebuie să facă acest lucru în termen de o zi de la primire. În acest caz, clientul trebuie să notifice comerciantului retragerea sa la numărul de telefon de contact sau la adresa de e-mail indicate pe site-ul web și să trimită înapoi comerciantului bunurile primite în aceeași zi în care le-a primit.

Sunt returnabile numai Bunurile care sunt în ambalajul original, fără ca integritatea ambalajului să fie compromisă și fără niciun fel de defecte ale ambalajului.

Adresa de returnare este următoarea. Adresa de returnare este: Str. 2, Za Baira Str. 2, 2, Lovech, 5550, Bulgaria.

Costurile de curierat pentru returnarea bunurilor vor fi suportate de către client. Clientul trebuie să depoziteze bunurile în conformitate cu instrucțiunile de depozitare descrise pe ambalajul bunurilor până când acestea sunt predate curierului.

În termen de paisprezece zile de la primirea bunurilor returnate și în cazul în care tipul de bunuri este eligibil pentru returnare, comerciantul va rambursa clientului valoarea bunurilor plătite de către client, utilizând același mijloc de plată utilizat de client în tranzacția inițială, cu excepția cazului în care clientul a convenit în mod expres să utilizeze un alt mijloc de plată.